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Última actualización: January 2025

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Su privacidad es importante para nosotros. Esta política explica cómo FXPremiere Markets recopila, utiliza y protege su información personal cuando utiliza nuestra plataforma.

Información que recopilamos

Información de la cuenta: Cuando crea una cuenta, recopilamos su dirección de correo electrónico y cualquier información de perfil que proporcione.

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Información del dispositivo: Recopilamos el tipo de dispositivo, el tipo de navegador, el sistema operativo y la dirección IP con fines analíticos y de seguridad.

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Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios de datos de mercado, noticias y análisis
  • Enviar señales de trading y alertas de mercado (si está suscrito)
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  • Analizar el rendimiento de la plataforma y el comportamiento del usuario
  • Comunicar actualizaciones, boletines y contenido promocional (con su consentimiento)
  • Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir el fraude

Compartir información

Podemos compartir su información con:

  • Proveedores de análisis: Utilizamos servicios de análisis para comprender el uso de la plataforma y mejorar nuestros servicios.
  • Procesadores de pagos: Cuando se suscribe a señales, el pago es procesado por proveedores externos (por ejemplo, Whop).
  • Socios afiliados: Trabajamos con plataformas de trading como Exness. Cuando hace clic en enlaces de afiliados, esos socios pueden recibir datos de referencia.
  • Requisitos legales: Podemos divulgar información cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos.

Nunca vendemos su información personal a terceros.

Cookies y seguimiento

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies esenciales: Necesarias para la funcionalidad básica de la plataforma, como la autenticación y las preferencias.
  • Cookies de análisis: Nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestra plataforma.
  • Cookies funcionales: Recuerdan su configuración y preferencias para una mejor experiencia.

Puede administrar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que la desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

Retención de datos

Retenemos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios. Específicamente:

  • Los datos de la cuenta se retienen mientras su cuenta exista
  • Los registros de uso se retienen hasta por 24 meses
  • Las preferencias de marketing se retienen hasta que se dé de baja

Después de la eliminación de la cuenta, podemos retener ciertos datos según lo exija la ley o para fines comerciales legítimos.

Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

  • Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales ("derecho al olvido")
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato portable
  • Oposición: Oponerse a ciertas actividades de procesamiento
  • Retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@markets.fxpremiere.com.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal, incluyendo:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Evaluaciones y actualizaciones de seguridad regulares
  • Controles de acceso y requisitos de autenticación
  • Infraestructura de nube segura con protecciones estándar de la industria

Si bien nos esforzamos por proteger sus datos, ningún método de transmisión a través de Internet es 100% seguro.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos los cambios significativos mediante:

  • Publicación de la política actualizada en esta página
  • Actualización de la fecha de "Última actualización"
  • Envío de notificación por correo electrónico para cambios materiales (si tiene una cuenta)

Le recomendamos que revise esta política periódicamente.

Transferencias internacionales de datos

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Correo electrónico: privacy@markets.fxpremiere.com

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